Questions fréquentes
Comment passer une commande ?
 
Choisis le bijou qui t’appelle, ajoute-le au panier, puis suis les étapes de validation. En quelques clics, ta commande est confirmée ✨
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
 
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay et PayPal. Paiements 100 % sécurisés.
Comment suivre ma commande ?
 
Dès l’expédition, tu reçois un e-mail avec ton lien de suivi pour suivre chaque étape jusqu’à toi 🕊️
Quels sont les délais de livraison ?
 
Préparation sous 2 à 5 jours ouvrés, puis livraison ~48h en France métropolitaine. À l’international, délais variables selon le pays.
Quels matériaux utilisez-vous ?
 
Des pierres naturelles et de l’acier inoxydable (résistant à l’eau, hypoallergénique) pour allier beauté, sens et durabilité.
Les bijoux résistent-ils à l’eau ?
 
Oui, l’acier inoxydable résiste à l’eau. Pour préserver l’éclat des pierres, évite les bains prolongés, le parfum direct et les produits chimiques.
Comment entretenir mon bijou ?
 
Range-le dans son pochon, évite l’humidité et nettoie-le avec un chiffon doux. Choyé, il t’accompagnera longtemps 🌿
Chaque bijou a-t-il une signification ?
 
Oui ! Chaque création est pensée comme une signature de ton identité, une affirmation de ton caractère au quotidien.
Où sont fabriqués vos bijoux ?
 
Assemblés à la main en France, à La Rochelle, dans un univers d’amour, de lumière et d’intentions positives 🇫🇷
Quelle est votre politique de retour ?
 
14 jours après réception pour un retour ou un échange (hors personnalisés). Écris-nous : on s’occupe de tout avec bienveillance 💌




